培养目标:
旨在培养能适应汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的,既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术,又熟练运用销售与售后服务流程及技巧,具备职业信念、职业知识技能、职业行为习惯等职业核心素养;具备表达理解能力、人际融合能力、解决问题等关键能力,获得培训机构认定的汽车行业相关职业资格证书的高技能人才。
开设课程:
汽车构造、汽车电子商务、汽车维护、汽车售后服务、汽车营销、商务礼仪、新能源汽车推广、汽车营销推广(市场推广策划)、二手车评估与交易、汽车保险与理赔、管理与沟通、汽车美容实训、汽车配件管理、消费心理学等。
就业方向:
面向汽车(含新能源汽车)售后服务企业就业,适应汽车(含新能源汽车)销售及售后服务职业岗位群(如汽车销售、前台接待、汽车保险与理赔、汽车备件管理、客服、投诉处理等)工作。